您的生意信誉因虚假评论一夜崩塌？您的名誉被 WhatsApp 群组里的诽谤玷污？或者您的个人数据被不良网络贷款（pinjaman online，简称 pinjol）从业者散布以进行恐吓？许多人感到无能为力，以为唯一出路就是报警。但还有一条常被忽视的途径：直接起诉加害者，要求金钱赔偿。
其法律依据早在互联网普及之前就已存在，即 Pasal 1365 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata（KUH Perdata，印尼民法典第 1365 条） 所规定的违法行为（perbuatan melawan hukum，PMH，相当于英美法上的侵权）。该条规定：任何造成他人损失的违法行为，都使加害者负有赔偿该损失的义务。
这一条文的威力在于其宽泛的解释。”违法”不仅指违反成文法，也涵盖违背他人权利（如名誉权与隐私权）、善良风俗，以及社会生活中应有的妥当与审慎的行为。正是这座法律桥梁，让您能就在网络上遭受的损害寻求公正。
您可以提起民事诉讼的数字侵害行为
民事诉讼（PMH）旨在弥补您的损失，这与旨在惩罚加害者的刑事报案（依据 UU ITE，电子信息与交易法）不同。以下是一些您可以起诉索赔的数字行为。
- 损害商业与个人信誉（诽谤）
一条负面帖子、一则虚假评论或社交媒体上的恶意评论，就能摧毁多年积累的信誉。虽然刑事方面有 Pasal 27 ayat (3) UU ITE（电子信息与交易法第 27 条第 (3) 款），但您有权另行提起民事诉讼，就形象受损及由此造成的经济损失索赔。针对一位知名公众人物旗下生意的求财巫术（pesugihan）指控，就是网络诽谤如何造成可索赔的商业损失的真实例子。
- 网红散布谣言与虚假信息造成的损失
散布损害消费者的虚假消息为 Pasal 28 ayat (1) UU ITE（电子信息与交易法第 28 条第 (1) 款） 所禁止。这也为受害者起诉网红或推广者打开了大门——他们未经充分核实便推广虚假产品或投资。他们可被认定违反了”妥当与审慎”原则，须就其粉丝遭受的经济损失承担赔偿。
- 人肉搜索（doxing）与未经同意散布个人数据
人肉搜索（doxing）——未经同意散布他人个人数据以恐吓或羞辱——是对 UU Pelindungan Data Pribadi（UU PDP，个人数据保护法） 所保障的隐私权的严重侵犯。网络贷款（pinjol）催收人散布借款人数据的做法，是最常见的例子。人肉搜索的受害者可提起 PMH 诉讼，不仅就物质损失（若数据被用于诈骗），也就非物质损失——所经历的恐惧、焦虑与心理恐吓——索赔。
构建强有力的数字 PMH 诉讼
要胜诉，您必须在法庭上证明四项必备要件。
- 存在违法行为：指出加害者的具体行为（例如在 Instagram 上发布的诽谤帖子）。
- 存在过错：证明加害者出于故意或过失（例如散布信息前未加核实）。
- 存在损失：详列您所遭受的损失，包括物质损失（营业额下降、恢复费用）与非物质损失（压力、羞辱、信誉受损）。
- 存在因果关系：证明您的损失直接由加害者的行为所致。
数字证据与损失的计算
好消息是，UU ITE 承认截图、URL、对话录音等电子证据为合法证据。但请确保维护其真实性。保存原始链接，对可能消失的内容进行录屏，必要时请也看到该内容的证人作证。
索赔时：
- 物质损失：收集确凿证据，如显示收入下降的财务报表，以及您为恢复所支出费用的收据。
- 非物质损失：虽难以衡量，仍应在起诉状中详细说明您所经历的内心痛苦、羞辱与压力。不要只报一个数字。心理医生出具的证明等佐证可增强您的诉求。
若您成为受害者的实用步骤
若您成为数字攻击的目标，请勿惊慌。请采取以下步骤：
- 立即记录一切。时间是关键。在加害者删除之前，截图、保存 URL 并录屏有害内容。
- 发出法律警告（somasi，催告函）。在诉诸法院之前，通过律师发出 somasi。这是要求加害者删除内容并道歉的有效方式，往往能更快解决问题。
- 不要在社交媒体上互掐。反击只会使局面更加混乱，并可能进一步损害您的形象。让法律程序运行。
- 咨询专业律师。数字 PMH 案件十分复杂，涉及民法、UU ITE 与 UU PDP 的交叉。您需要一位懂得数字举证之道、能制定正确法律策略的律师。
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面对数字纠纷需要专门的专业能力。您需要一位不仅精通民法，也熟悉技术以及 UU ITE 与 UU PDP 来龙去脉的法律伙伴。为普博林加（Purbalingga）、巴纽马斯（Banyumas）、班贾内加拉（Banjarnegara）、普沃克托（Purwokerto）与芝拉扎（Cilacap）的当事人，Advokat Luthfi（卢特菲律师）愿帮助您评估案件的强弱、制定策略，并为您获得公正与赔偿的权利而争取。您的首次咨询免费。